Réseau ACTION TI

Réseau ACTION TI

ATECNA accompagne le Réseau ACTION TI dans le cadrage de leur projet de refonte de site institutionnel, e-commerce et des outils internes utilisés par les collaborateurs.

Contexte :

Le Réseau dispose aujourd’hui d’un site institutionnel et e-commerce : https://www.actionti.com. Le site et les outils actuels permettent difficilement d’atteindre les objectifs d’image et d’affaire, et il est devenu nécessaire de repenser les outils de travail et de communication utilisés.

ATECNA a été sélectionné par le Réseau ACTION TI afin de cadrer le projet de refonte en amont de l’appel d’offres et des développements.

Approche :

Dans le cadre de notre accompagnement auprès du Réseau ACTION TI, la première approche a été une phase d’immersion au sein du Réseau, afin de comprendre sa mission, les attentes des clients et le métier de ses collaborateurs. Cette immersion et ces rencontres nous ont permis de partir du besoin réel et de mieux comprendre les outils, les irritants et les attentes de cette refonte. L’objectif n’étant pas de proposer de solution logicielle mais de cadrer le projet.

Recommandations :

En étroite collaboration avec les membres du Réseau, ATECNA a dressé un état des lieux de la plateforme et des outils actuels. S’en est dégagé une carte visuelle des outils et fonctionnalités utilisés par les employés et les visiteurs du site, un cahier des charges de la future plateforme à destination de la direction projet en interne, ainsi qu’une projection et des recommandations stratégiques sur le futur site.

Résultats :

Fort de cet audit et des échanges réalisés, le Réseau ACTION TI dispose d’un document d’appel d’offre et d’une roadmap détaillée et priorisée en fonction de ses enjeux.